La economía de influencers crece y redefine la comunicación digital

En un entorno marcado por la innovación y la influencia digital, los creadores de contenido consolidan su rol como intermediarios entre marcas y audiencias, según revela el estudio regional How to Get Relevance 2024, realizado por Quiddity y Jolie, dos agencias del ecosistema Untold_. A pesar de las críticas y la desconfianza hacia los influenciadores digitales (60% de los encuestados en América Latina desconfía de ellos), su impacto económico y social no deja de crecer.

El informe detalla que casi 9 de cada 10 personas (89%) conocieron un producto gracias a la recomendación de un influencer, y el 48% afirmó haber cambiado de marca motivado por estas sugerencias. Desde la perspectiva de las marcas, cada dólar invertido en marketing de influencers genera un retorno de 5,20 dólares, destacando su rentabilidad.

El valor del influencer radica en la conexión emocional
Para los consumidores, el atractivo de los influenciadores se fundamenta en su autenticidad y capacidad de generar engagement. El 43% de los encuestados considera que los influencers validan las recomendaciones más que las propias marcas o plataformas sociales. Entre los jóvenes de la Generación Z, este porcentaje aumenta al 49%. Sin embargo, la autenticidad percibida juega un papel crucial: más del 50% de los usuarios perciben una pérdida de credibilidad si detectan que las recomendaciones son meramente transaccionales o prefabricadas.

Un vínculo frágil entre marcas e influencers
La investigación subraya que la relación emocional entre creadores y audiencias es altamente sensible. Ocho de cada diez personas han dejado de seguir a un influencer porque su contenido se volvió repetitivo o poco original. Además, el 90% de los encuestados considera que una polémica relacionada con el influencer puede afectar la reputación de una marca, lo que resalta la necesidad de diversificar colaboraciones y evitar relaciones exclusivas.

Marcas como participantes, no protagonistas
Para mantener su relevancia, las marcas deben integrarse de manera orgánica en las conversaciones digitales. Esto implica alinearse con los valores y la autenticidad de los creadores, actuando como facilitadores en lugar de protagonistas. Según el estudio, el 79% de los consumidores confía más en las experiencias personales compartidas por influencers que en campañas publicitarias tradicionales.

“La economía de los creadores es más que transacciones. Su esencia radica en la libertad y en la conexión genuina con sus comunidades”, afirmó Guadalupe Fuertes, Directora General de Jolie.

Con una inversión proyectada de $1.82 mil millones en marketing de influencers para 2029, el estudio refleja cómo la economía de los creadores de contenido continúa evolucionando. Sin embargo, este crecimiento plantea desafíos cruciales: mantener la autenticidad, diversificar estrategias y construir vínculos sostenibles con las audiencias. En este panorama, tanto marcas como influencers deben adaptarse para seguir siendo relevantes en un ecosistema digital en constante cambio.