Las compras en línea aumentan, pero el robo de identidad crece

La temporada decembrina impulsa el comercio electrónico, pero también incrementa los riesgos de fraude digital. Aprenda a proteger sus datos y evitar el robo de identidad.

En México, el comercio electrónico ha experimentado un auge notable, registrando un aumento del 24% en sus ventas durante 2023, según el informe BlackStats. Este crecimiento, impulsado por promociones y descuentos de temporada, también ha llamado la atención de ciberdelincuentes, quienes intensifican sus actividades fraudulentas, especialmente el robo de identidad, una de las tácticas más comunes en esta era digital.

Ciberseguridad: un desafío para consumidores y empresas
El robo de identidad se ha convertido en un problema crítico para las plataformas de comercio electrónico. De acuerdo con la Condusef, los casos de este delito en México crecieron un 281% en 2023, representando una cuarta parte del total de fraudes cibernéticos. Este panorama resalta la importancia de que tanto las empresas como los consumidores adopten medidas de seguridad robustas.

Daniel Mazzucchelli, experto en ciberseguridad y director en Sumsub, subraya que "durante épocas de alto volumen de transacciones, los delincuentes aprovechan la prisa de los consumidores para engañarlos. Las empresas deben implementar tecnologías como la autenticación multifactor, mientras que los usuarios deben mantenerse atentos a señales de fraude, como enlaces sospechosos o solicitudes inusuales de información personal".

Recomendaciones clave para una compra en línea segura
Para proteger su información personal y prevenir incidentes de fraude digital, considere las siguientes medidas:

1. Verifique la seguridad del sitio web: Asegúrese de que la URL comience con "https" y tenga un candado cerrado en la barra de direcciones.
2. Lea las políticas de privacidad: Conozca cómo el comercio maneja sus datos personales antes de ingresar información sensible.
3. Utilice autenticación multifactor: Prefiera sitios que requieran pasos adicionales de verificación, como códigos enviados a su teléfono.
4. Evite correos y enlaces sospechosos: No interactúe con mensajes no solicitados o de remitentes desconocidos.
5. Edúquese sobre seguridad digital: Aproveche webinars, artículos y guías ofrecidos por comercios electrónicos confiables.

Elegir plataformas que prioricen la protección de datos no solo garantiza una experiencia más segura, sino que también fomenta la confianza entre usuarios y empresas. La prevención comienza con el conocimiento y la acción.

“Invertir en medidas de seguridad no solo resguarda tus datos, sino que también mejora tu experiencia como consumidor”, concluye Mazzucchelli.