Retail media transforma el vínculo entre marcas y consumidores digitales

El retail media está revolucionando la forma en que las marcas interactúan con los consumidores en el comercio electrónico, permitiendo una visibilidad estratégica y conexión directa en los momentos clave del proceso de compra. Al igual que en una tienda física, donde las marcas buscan destacar en cabeceras de góndolas o zonas privilegiadas, el retail media permite posicionar productos en sitios web y aplicaciones de los principales retailers, logrando captar la atención del usuario en el momento justo.

La relevancia de esta herramienta ha aumentado con el crecimiento acelerado del e-commerce, ofreciendo a las marcas una vía para integrarse sutilmente en la experiencia de compra del usuario digital. Según Ángel Carranza, Director de Nuevos Negocios en Cheil México, “el retail media ha emergido como una de las herramientas más efectivas para captar la atención del consumidor digital en diferentes etapas de su recorrido de compra, de una manera integrada y no invasiva”.

Lo que diferencia al retail media es su capacidad de crear experiencias de marketing personalizadas y centradas en la conversión, adaptándose al recorrido único de cada usuario. Los anuncios nativos, por ejemplo, se integran dentro de los resultados de búsqueda en e-commerce, destacándose solo con una pequeña etiqueta de “patrocinado” que no interrumpe la navegación, lo que mejora la percepción del producto como una opción legítima y alineada con la intención de compra del consumidor.

Además, los anuncios display ofrecen una experiencia visualmente atractiva al combinar creatividad de marca con información en tiempo real, como precios o promociones. Estos anuncios pueden ubicarse estratégicamente en diversas partes de la plataforma, como la página de inicio, categorías, resultados de búsqueda e incluso en detalles de productos, logrando una exposición visual en distintos puntos del proceso de compra.

El auge del retail media no se limita a una región específica, ya que en el panorama global esta tendencia está posicionándose como una estrategia esencial para el marketing digital. A medida que el e-commerce sigue creciendo, se prevé que el retail media continuará siendo un recurso de inversión clave para las marcas que buscan consolidar su presencia en el ámbito digital.

Con su enfoque en la personalización y el impacto en la conversión directa, el retail media ofrece a las marcas una oportunidad única de captar la atención de los consumidores digitales en un mercado cada vez más competitivo y saturado. La posibilidad de integrar mensajes comerciales de manera no intrusiva es una ventaja estratégica que beneficia tanto a los retailers como a los usuarios, facilitando una experiencia de compra fluida y efectiva.

En conclusión, el retail media es mucho más que una tendencia en alza: se ha convertido en un pilar fundamental de las estrategias de marketing digital, permitiendo a las marcas estar presentes en el momento oportuno y maximizar sus oportunidades de visibilidad y conversión en el mundo digital.