Mutual Médica renueva su web para hacerla más accesible

La situación vivida durante la pandemia ocasionó grandes retos en todos los ámbitos. Tras ella, el sector asegurador se ha enfrentado a cambios demográficos, expectativas de los clientes en evolución rápida y constante y enormes avances en la tecnología digital. En este contexto, se han intensificado los esfuerzos de transformación digital para acelerar la adopción de nuevas tecnologías y responder así a las necesidades de manera más inmediata. 

Según un informe de PwC, empresa dedicada a la consultoría y asesoría, el crecimiento en el sector viene dado por cinco tendencias: aumentar la confianza de los clientes en un mundo incierto, adaptación a la rápida evolución de las preferencias y necesidades de los clientes, mayor digitalización e implementación de la inteligencia artificial, poner el foco en el riesgo climático y en la sostenibilidad y, por último, unión, colaboración y competencia.  

Por ello, desde Mutual Médica, la mutualidad de los médicos, con 103 años de experiencia, ha buscado dar una mejor atención, mayor facilidad y accesibilidad a los usuarios mejorando su página web. Los cambios que se han producido en la web de Mutual Médica son los siguientes: 

1.    Más accesible, pensando en la experiencia de usuario. La experiencia del usuario es fundamental es por eso por lo que se ha llevado a cabo el diseño del sitio web para que su utilización sea la más fácil e intuitiva posible y que las personas puedan navegar, interactuar, percibir y comprender la web sin ningún problema. 

2.    Botón accesible siempre de contacto. En el caso de duda o problema, el contacto con Mutua Médica estaría disponible en todo momento sin dificultad alguna para encontrarlo. 

3.    Nuevos botones de Área Mutualista (área privada de socios) y Portal de Gestión de Prestaciones. Lo que se busca es que el acceso sea fácil, esté claro y no exista ningún problema para realizar algún tipo de gestión o entrar el área privada. 

4.    Nueva distribución de los productos.  A través de la cual se quiere dar mejor visibilidad a la variedad de servicios existentes. 

5.    Incluye nueva área de sostenibilidad. La sostenibilidad es nuestro propósito, nuestro camino. Por ello, se decidió crear esta área fundamental. 

6.    Blog incorporado y ahora bilingüe. Para consultar artículos relacionados con el día a día de la profesión médica y la actualidad en el ámbito de la medicina.